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  公司概况
 

  核心优势
 

 


 上海茂宏商务咨询有限公司一直将技术视为企业的活力源泉,在提升研发能力方面不遗余力。上海茂宏商务咨询有限公司建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。上海茂宏商务咨询有限公司为会员提供更加便捷和高效的服务。


 上海茂宏商务咨询有限公司将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,并建立起一套测评体系。同时,上海茂宏商务咨询有限公司还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。

 经营理念 秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。 Customer -客户(以客户为中心) Teamwork -团队(紧密无缝的合作机制) Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神) Integrity -诚信(真实诚信的合作理念) Partner -伙伴(伙伴式的"多赢"合作体系)  


 服务理念 Convenient -便捷(不让客户做重复的事) Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事) Reliable -可靠(不让客户担一点心) Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑) Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家) Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)  


 

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